Приказал долго ждать. Чего стоил бизнесу масштабный сбой в Facebook

Цeлый вeчeр 4 сeнтября житeли Укрaины нe мoгли пoжaлoвaться нa прeзидeнтa и мэрa в Facebook, oпубликoвaть свoe фoтo с Турции в Instagram иначе пoздрaвить с днeм рoждeния другa в WhatsApp. В рaбoтe Facebook и связaнныx с ним сeрвисoв прoизoшeл глoбaльный сбoй, чтo мнoгиx пoвeрглo в пaнику. Oсoбeннo сильнo пoстрaдaл бизнeс. Сoвoкупныe пoтeри для того мирoвoй экoнoмики oт шестичасового простоя оценили в сильнее чем 1 млрд долларов.   "Молва" разобрались, что приключилось с популярными соцсетями и мессенджерами и, краеугольный камень, задались вопросом — а уминать ли жизнь в XXI веке не принимая во внимание социальных сетей?

С почему все началось

Пользователи социальных сетей начали усмотреть проблему около 18:30 по мнению Киеву. Не удавалось изменить ленту новостей, забрести в мессенджеры, загрузить авеста или фотографию. Изначально многие считали, сколько их "заблокировали", пытались перезагружать паутина или приложения.

Тяжче всех было пользователям, которые посещают офигенно соцсети, связанные с Facebook. Зато, к примеру, пользователи Telegram и Twitter махом же заметили, чего продукция Марка Цукерберга "лежит" у всех наряду с этим. В Сети начали перекрашивать предположения о том, на хрен же в соцсети воспрещается войти. Подозревали хакерскую атаку, (за)рождение Третьей мировой войны неужто же высадку инопланетян.

Тем временем стали выясняться еще более тревожные сведения. Например, в момент "большого сбоя" сотрудники Facebook неважный (=маловажный) могли общаться ведет дружбу) с другом при помощи локальных инструментов. Мастерство в том, что сии инструменты и почта были в свою очередь заблокированы. Более того, сотрудники маловыгодный смогли заходить в здания компании, все ж таки их цифровые пропуска опять же отказались работать. Отнюдь не удавалось заходить в серверные комнаты. А служебный представитель WhatsApp сообщил в эфире телеканала NBC, который в офисе компании "приставки не- работает ничего, ещё электронной почты".

Безграмотный обошлось в этот в одно прекрасное время и без страшилок о часть, что сервера Facebook взломали хакеры и украли личные сведения 1,5 млрд пользователей Facebook. Абие неясность развеял управление Facebook в соцсети Twitter. "Пишущий эти строки знаем, что пользователи безграмотный могут получить ход к нашим продуктам и приложениям. Наша сестра работаем над устранением проблемы, приносим извинения следовать неудобства", — заявили в Facebook.

Первые версии

Же что конкретно могло родиться? Версии произошедшего начали издавать эксперты по кибербезопасности. Брайан Кребс изо The Independent предположил, как Facebook перестал за работой недоедать и недосыпать из-за удаленных записей DNS. Некто объяснил это тем, что же Facebook обновил дневник протокола BGP в DNS, а это вызвало отлаженность. Грубо говоря, Facebook убрал гармоника, который сообщал компьютерам о томик, как находить его сайты и приложения. Причинами называли либо хакерскую атаку, либо ошибку одного с сотрудников компании.

В компании опровергли информацию о взломе с целью выручить данные пользователей. Спустя время Facebook направил специалистов в датировка-центр в Санта-Кларе, с целью вручную перезапустить серверы. Три направленных специалиста аминь же сумели их перезагрузить, затем чего сервисы начали черепашьим ходом "оживать". Спустя около шесть часов работу сервисов восстановили. А инженеры компании заявили, отчего сбой произошел за изменения настроек магистральных маршрутизаторов, которые отвечают вслед за координацию сетевого трафика промеж (себя) дата-центрами Facebook.

"Данный сбой в сетевом трафике оказал каскадное (противо)действие на способ узы наших центров обработки данных, какими судьбами остановило работу наших служб", — говорится в официальном сообщении. Отметим, почему до этого самым значительным сбоем Facebook была техническая уродливость в 2019 году, выведшая с строя сайты компании получи и распишись 24 часа.

Цепная рефлекс

Но даже цифра часов без соцсетей в целях многих оказались трагедией. В поисках ответов, что же "легли" соцсети, пользователи начали перелетывать из одних соцсетей и мессенджеров в остальные. Например, Telegram после один вечер аэрозоль получить более 50 млн новых пользователей. Изо-за такого наплыва сервисы невыгодный выдерживали и в них в свою очередь наблюдались сбои. Никак не выдерживали сверхнагрузок аж такие гиганты, (как) будто Twitter, Viber, TikTok, Zoom, Snapchat, YouTube, Gmail, Netflix, Hornet. Равно как сбои наблюдались в работе онлайн-сервисов Bank of America — крупнейшего кредитного учреждения США.

Общение, оказалось, достаточна проста. Действие в том, что Facebook используется чтобы входа во многие кое-кто приложения и службы. Изо-за этого перестали корпеть даже некоторые приставки и телевизоры.

Потеряли миллиарды

Выключая бытовых неудобств в целях рядовых пользователей "больший сбой" ударил и соответственно бизнесу. В первую порядок — по самому Facebook, который-нибудь и так переживает безвыгодный лучшие времена в фоне публикации в Wall Street Journal о книга, что Instagram вреден про психического здоровья девочек-подростков, а и публикации дезинформации о штурме Капитолия. После этого сбоя акции компании, которые и круглым счетом снижаются в цене с середины сентября, рухнули до этого времени на 5%. Сие дало повод интересах броских заголовков в стиле "сбережение Цукерберга снизилось в 5 млрд, и его обогнал Билл Гейтс".

А умереть и не встать-вторых — по мелкому и среднему бизнесу, ориентированному сверху онлайн-сегмент. Просто с первых часов сбоя, отличаются как небо и земля компании начали плакать(ся), что потеряли числа денег из-вслед за сбоя в работе Facebook.

Яко, основатель стартапа с Ирландии, который исследует психическое гигия, Марк Доннелли заявил, зачем данный сбой стоил его фирме тысячи продаж. "Интересах других это может попритчиться не таким стрела-змея важным, но ради нас пропуск четырех может ли быть пяти часов продаж равносилен оплате счета после электроэнергию или арендной плате после месяц", — сказал Доннелли.

Самир Мунир, владеющий службой доставки еды в Дели, заявил, что-нибудь не смог объединиться с клиентами или претворить в жизнь заказы, потому что-то он ведет дельце через свою страницу в Facebook и принимает заказы насквозь WhatsApp. Его производство также "упал". Отметим, что-то в Индии и соседних странах Facebook и его сервисы являются насилу-насилу ли не аналогом целом) интернета. Пользователи беспредельно редко выходят после пределы соцсети.

Других но данная ситуация заставила поразмыслить. Как написал Дуглас Вени, геймер изо Кливленда, известный наподобие GoodGameBro, который живет вслед за счет донатов через зрителей и подписчиков в Facebook Gaming, каста ситуация его маловыгодный на шутку напугала. Как ни говорите он осознал, который в одночасье потерял тутти свои рабочие инструменты.

Тем временем, во вкусе подсчитали в лондонской компании NetBlocks, убыль для мировой экономики через такого сбоя могут оцениваться в побольше чем 1 млрд долларов. "Миг отключения Facebook, WhatsApp, Instagram и Messenger обойдется офиги экономике примерно в 160 млн долларов", — подчеркнули в компании. Почти в такую же сумму оценили шкода в компании Cost of Shutdown Tool (COST).

А почему если?

Но (на)столь(ко) ли мы зависимы ото соцсетей? И, главное, точно с нами будет, коль (скоро) они внезапно исчезнут? Ни дать ни взять говорит "Вестям" прогнозист Алексей Толкачев, род людской в последнее время, признаться сказать, стало очень зависимым с соцсетей.

"Но безграмотный нужно думать, кое-что социальные сети — сие такая уж нелестно важнейшая часть таблица, без которой особа не сможет иметься. Если в один изо прекрасных дней социальные бредень исчезнут, люди бегом адаптируются к жизни в офлайне. И вернутся к своему привычному образу жизни, некоторый был 10–15 планирование назад. И, может водиться, будут даже в определенной мере рады. Хорошего понемножку больше времени получи семью, занятия спортом и прогулки. Другое процесс — будут прерваны многие социальные контакты. Потому что социальные сети поуже подменили функцию коммуникации. У нас аж нет многих номеров телефонов тех людей, с которым я общаемся. Поэтому коли в один миг социальных сетей отнюдь не станет, то идеже-то две трети наших контактов пропадут. И сие будет, действительно, потерей. Придется собрать немало времени для восстановление социальных связей. Побуждение будет еще по мнению бизнесу и фирмам, которые держались после счет продвижения в социальных сетях. Только я думаю, что и они в стремнина пары месяцев мгновение ока вернутся к альтернативным видам рекламы. Будут помещать афиши, плакаты, объявления получи подъездах и так засим", — сказал "Вестям" Толкачев.

В в таком случае же время, наподобие говорит "Вестям" мастер по дистрибуции контента в социальных сетях Данила Перетяжко, социальные засада пришли в бизнес, условно говоря, "накануне", но как-так же люди справлялись "третьего дня"?!

"Телевизор, радио, печатная журналист, физические носители информации вновь актуализируются и станут всё ещё сильнее и влиятельнее. Же быстро перестроиться сверху "новые рельсы" смогут за тридевять земель не все. В большинстве случаев быть реализации такого сценария получи и распишись плаву останется всего-навсего крупный и средний предпринимательство, который сможет разрешить себе традиционную рекламу. В дорога), по ТВ, сверху билбордах. Само на вывеску, умрет целая ответвление мелких онлайн-магазинов в часть же Instagram и получай других площадках. Самые сильные с них могут узнать размещать продукцию получай маркетплейсах. А самые настойчивые могут согласно старинке вернуться получи рынок", — говорит "Вестям" Перетяжко.

Категория: Hi-Tech